Tổng quan
Số Dunbar nói rằng con người có giới hạn nhận thức trong việc duy trì quan hệ ổn định, thường được nhắc tới quanh mốc 150. Trong tổ chức phần mềm, vượt mốc này làm giao tiếp tự nhiên suy yếu và cần cấu trúc rõ hơn.
Ý chính
- Khi tổ chức lớn lên, không thể dựa mãi vào việc ai cũng biết ai và tự đồng bộ bằng quan hệ cá nhân.
- Team lớn cần phân nhóm, nghi thức giao tiếp, ownership và kênh thông tin rõ ràng hơn.
- Văn hóa startup thường đổi khác khi số người vượt khả năng nhận biết trực tiếp của từng cá nhân.
Ví dụ từ nguồn
Nhiều công ty thấy sau khoảng 100-150 người, all-hands, manager layer và documentation trở nên cần thiết vì giao tiếp hành lang không đủ nữa.
Một engineering org lớn nếu không chia domain sẽ khiến mọi quyết định phải qua mạng lưới quan hệ quá rộng.
Nguồn gốc
Robin Dunbar giới thiệu con số này trong nghiên cứu năm 1992 về tương quan giữa kích thước não linh trưởng và quy mô nhóm xã hội.
Lưu ý khi áp dụng
Đừng dùng 150 như ngưỡng cơ học. Hãy dùng nó để nhận ra khi tổ chức cần thay đổi cách phối hợp, không chỉ thêm meeting.